Es el “manual” de tu agente. Escribe las preguntas que tus clientes hacen todos los días —horarios, envíos, formas de pago, garantías— y ALMA las usa para responder con tu información, no con suposiciones.
Base de conocimiento
Es el “manual” de tu agente. Escribe las preguntas que tus clientes hacen todos los días —horarios, envíos, formas de pago, garantías— y ALMA las usa para responder con tu información, no con suposiciones.
Base de conocimiento
Pregunta y respuesta, tal como las diría tu equipo.
Para negocios de servicios: descripción, duración y precio.
En negocios con productos, el catálogo sale del Inventario.
Cambias una respuesta y el agente la usa al instante.
En tres pasos.
Horarios, envíos y pagos son un buen comienzo.
Verifica cómo responde el agente.
Agrega lo que los clientes preguntan y aún no está.
El agente no inventa: avisa a tu equipo para que responda.
La base de conocimiento está incluida en todos los planes.
Crea tu cuenta, carga tu catálogo y conversa con tu agente en el simulador.