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Citas

Agenda con confirmaciones y recordatorios automáticos por chat.

Para negocios de serviciosOpción del panel

Para negocios de servicios: las citas llegan desde el chat (las agenda el agente) o las creas tú. Las ves por estado —pendientes, próximas e historial— y el cliente recibe recordatorios sin que hagas nada.

app.alma · citas
Captura de Agenda de citas en computador
Captura de Agenda de citas en celular

Agenda de citas

Qué puedes hacer

Pendientes, próximas e historial

Tres vistas para saber qué confirmar y qué viene.

Confirmación por chat

El cliente confirma, cancela o reprograma respondiendo el mensaje.

Nueva cita manual

Crea una cita para un cliente que te llamó o llegó al local.

Recordatorios

Mensajes automáticos antes de la cita.

Por profesional

Cada profesional ve y gestiona su agenda.

Cómo funciona

En tres pasos.

El agente agenda o tú creas la cita

Se valida contra la disponibilidad del profesional.

El cliente recibe confirmación y recordatorio

Por el mismo canal donde conversó.

Atiendes y cierras

Marcas la cita como atendida o cancelada.

Recordatorio: “Tienes cita el miércoles 28 de octubre a las 6:00 a. m.”
ALMA: “Responde *cancelar* o *reprogramar* si necesitas cambiarla.”

Preguntas sobre citas

¿Se cruzan las citas?

No: el agente solo ofrece los espacios libres según la disponibilidad configurada.

¿Puedo tener varios profesionales?

Sí, cada uno con su horario; el cupo de usuarios depende de tu plan.

Ver todas las preguntas frecuentes →

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